Абонамент или почасово обслужване
На мен рядко ми се развалят компютрите, затова искам обслужването да се осъществява със еднократни повиквания, за да плащам само за работата.
Теоретично така и трябва да бъде. Вие ще платите само за времето, което е престоял при Вас компютърният специалист. На практика обаче тази схема не работи.
Бизнеса си е бизнес. Никой не работи за своята загуба. Как фирмата ще извлече максимална сума от клиентите, които плащат за обслужване на компютрите почасово? Има два начина. Увеличение на часовете и намаление на заплатата на обслужващите компютърни специалисти. А как се достигат тези цели? Отговора е очевиден: назначават се на работа само системни администратори с „две леви ръце”. Те ще обслужват компютрите бавно, по-дълго ще се занимават с проблемите на клиентите, а за това фирмата ще получава пари за всеки един час. Още повече, че неквалифицирания компютърен специалист ще реши един проблем, но ще създаде два други.
А какво ще стане ако за „почасово” обслужване случайно попаднете на добър специалист? С него ще се работи достатъчно бързо. Той просто няма да може да вземе достатъчно пари от клиентите, след като толкова бързо обслужва компютрите и решава поставените му задачи.
Да се говори за телефонна поддръжка при „почасовото” обслужване е просто смешно. Защо да се решават проблеми по телефона? Просто ще дойдем и ще вземем още пари за това.
Свържете се с нас на телефони: 02/ 870 9352, 02/ 870 31 05, 02/ 872 68 26, 02/ 872 91 42 или изпратете съобщение през нашата онлайн форма.
|
